企業理念
外国人に、『日本の魅力に触れる九州の旅』を楽しんでもらうために、2008年に
福岡県北九州市で創業しました。
社名はその思いの通り、シンプルに『ジャパン九州ツーリスト』（Japan KYUSHU Tourist)です。
会社設立の経緯と思い
創業者・近藤政一は、大手鉄鋼会社で製鉄プラントを建設する部門で勤務し、約15年間は海外
（アルゼンチン、ブラジル、フィンランド、イタリア、南アフリカ）で仕事をしてきました。
業務の内容は製鉄プラント（高炉設備）の改修や建設で、競合相手は全てが海外の会社で、
プロジェクトを受注したら、その国に行って、現地の会社と協力しながら、設計、製造そして
工事まで一貫したプロジェクトを行ってきました。
その時に、海外で得られた様々な経験とそこで培った多くの国際ビジネスのノーハウを活かして、
新たなビジネスを展開したいとの思うようになりました。
そしてその時に出会った多くの人々の声を聴き、日本を訪れる外国人のための旅行ビジネスをやることを
決意しました。
日本は他の国々を異なり、様々な魅力を持っている国で、多くの人が日本旅行を望んでいます。
しかしながら、言葉の問題や大きな文化の違いにより、旅行を楽しむには沢山の障害があることを
実感しました。
そのため、外国人に日本での楽しいを旅を経験してもらえるように、外国人向けの旅行会社を
設立しまし。事務所は北九州に置き、サービスを展開する地域は地元九州に特化しました。
なぜ九州か？
旅行会社設立前に、多くの外国人を、九州の様々のところに案内しました。
そこで大きな収穫がありました。多くの人達が言ってくれたことが、旅行者はそれぞれ旅の
目的や好みが異なるが、九州には全てのお客様に満足してもらえるものが揃っていることです。
そのことが九州に特化したきっかけとなり、福岡県北九州市で創業しました。
我々の強みは、地元九州のことに誰よりも精通していることです。
各地域を逐次訪れ、外国人目線で、旬のものに触れたり最新情報を集めながら、ツアーに
反映させています。
外国人旅行サービスに対する思い
長年海外で、世界中の人達と一緒に仕事をし、海外から日本を外国人の視点で見つめた
経験が大きな宝となっています。
日本は周りを海に囲まれ、他の国々に無いユニークなものが沢山ありあす。
美しい自然、ダイナミックな自然、グルメ、温泉、日本の伝統文化、観たことのない
建築物など。
そして、日本は約150年前まで海外との交流が少なく、それまでに独特の文化を創りだし、
そのことが日本の魅力でもあります。
しかしその反面、生活様式や文化、更には言葉の問題も含めて、海外と異なることが沢山あり、
そのことが、外国人に誤解を招いたり、ストレスにもつながっているところがあります。
弊社は、それらのことを理解しながら、お客様に寄り添ってサービスを提供して、
バカンスの楽しんでもらうようにしています。
おもてなしのこころを持った旅の提供
日本人や外国人のお客様は問わず、「おもてなしのこころ」とは、お客様が九州を旅行して
良かった思ってもらえるサービスを提供することだと考えます。
しかしながら、日本人のお客様と同じ方法でサービスを提供しても満足してもらえません。
国や地域そして民族によって、生活習慣、食習慣、宗教そして民族性（狩猟民族 or 農耕民族）が
異なるため、人それぞれの行動スタイルが日本人と違ってきます。
そのため、旅の企画段階で、独自で作成した「おもてなしリスト」に従って、お客様の
行動スタイル、食や嗜好品にいたるまで一つひとつ確認しながら実行しています。
また日本人が見落としがちなのが、お客様の名前の呼び方です。日本人通しでは、
名字（surname)に敬称を付けて呼ぶのが当たり前ですが、欧米の多くの国では、
名前（first name) に敬称を付けず呼ぶのが一般的です。そのため我々は、スムーズな
コミュニケーションを行いため、最初に名前の呼び方も確認しています。
また上記以外の「おもてなしリスト」の確認項目は多岐に亘ります。例えば、
ミネラルウォーターは常温 or 冷やしたもの、ビールやワインの温度なども含まれます。
日本人と異なる、外国人のお客様の一人ひとりの行動スタイルを確認しながら
心地よい気持ちで最高の旅を楽しんでもらえるように「最高のおもてなし」提供します。
旅の価値
私たちは、観光名所を点々と巡るのでなく、旅する「道程」にこそ体験の価値があると
考えています。訪れる地域の景色の裏側に秘められた、その地域の魅力や人々の営みにも
触れて、旅先での様々な体験をしながら、一緒に旅する仲間との楽しい一時を過ごすことが
旅の醍醐味だと考えます。
私達が提供するツアーは日本人や外国人は問わず、お客様の旅の旅行スタイルや
ご要望に応じたオーダーメイドの旅です。
各地域でそれぞれの楽しみができる九州で旅を提供することが私たちのミッションです。
私たちのツアーを通じで、お客様それぞれの素晴らしい体験が得られることを
願っています。
外国人旅行に対する理念
今まで、海外での生活や現地での旅行も含めて、楽しさや不便さ、困ったことも沢山経験しました。
その一方で、外国人が日本に来た場合、一般的に世界中の人達が共通語として使っている英語が
通じるところが少なく、更には他の国々と文化や生活様式が非常に異なるため、旅を満喫してもらう
には多くの配慮とサポートが必要と考えます。
我々はそれらの問題を理解し、海外の人達が気軽に旅行してもらえるサービスを提供していきます。
１）お客様の一人ひとりの旅のスタイルに合わせたオーダーメイドの旅を提供
２）お客様の受け入れ側である、日本の観光業界の国際化への貢献
３）観光業界のグルーバルな人材育成への貢献